Тренинг «РАЗВЕДКА» разработан автором в 1987 г. Цель тренинга – выработка внимания к деталям вербального и невербального общения, позволяющим обнаружить или почувствовать скрытые интересы партнеров по переговорам.
ТЕХНОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ
Каждый участник получает записку с вопросом и время на подготовку – около трех минут.
Диалог проходит в течение пяти минут в виде непринужденной «светской» беседы, т. е. без определенной повестки дня, регламента и т. п.
За это время каждый из участников должен успеть задать вопрос, указанный для него в записке.
При этом вопрос должен быть задан не как риторический, т. е. не требующий ответа, а так, чтобы побудить партнера ответить самой интонацией вопроса и паузой ожидания ответа. Дело партнера: ответить на вопрос или уклониться от ответа. Добиваться ответа не нужно, уход от ответа – это уже ответ.
Некоторые наблюдения
• участник до того момента, как задаст нужный вопрос, как сжатая пружина, а когда задаст, то расслабляется, порой не зная, что бы еще спросить. Выдает перемена психологического состояния;
• участник, подойдя к теме вопроса, не решается его задать, а потом снова подходит к этой же теме. Выдает многократный «заход на цель»;
• участник, задав вопрос, энергично задает дальше серию вопросов без всякого внутреннего напряжения или волнения – как птица, изображая подбитое крыло, старательно уводит от гнезда. Выдает внезапный прилив энергии;
Автор деловой игры В.К. Тарасов. Более подробнее о ней можно почитать в книге автора: "Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим".
Comments